Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2023

BIRKENSHOP accorde de l’importance à votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons. 

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité. 

I. Identité et coordonnées du responsable du traitement et de son représentant

Nom de l’entreprise : H.S.M. S.A.
Nom commercial : BIRKENSHOP
Siège social : 2590 Berlaar, Broekweg 14 (Belgique) 
Numéro d’entreprise : 0463.903.587
Numéro de TVA : 0463903587
Registre des personnes morales Division d’Anvers, Malines 
Représenté par : Mme Lieve SWYZEN
Numéro de téléphone : 014 15 19 77
Courriel : info@birkenshop.be

II. Données personnelles collectées

II.1 Information personnelle identifiable : Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter certaines données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse et votre numéro de téléphone. Nous ne recueillons ces données que lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple quand vous passez une commande ou remplissez un formulaire de contact.

II.2 Informations non personnellement identifiables : Nous pouvons également collecter certaines informations non personnellement identifiables quand vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation et les pages visitées. Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances de notre site web et pour analyser nos données démographiques. 

III. Utilisation des données personnelles collectées

III.1 Nous utilisons les informations personnelles identifiables collectées aux fins suivantes, nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Pour répondre à vos questions et à vos demandes.
• Pour vous informer des changements importants ou des mises à jour concernant nos produits et services.

III.2 Nous pouvons utiliser les informations non personnellement identifiables collectées aux fins suivantes, dans la mesure où vous y avez consenti :

• Améliorer l’expérience de l’utilisateur sur notre site web.
• Optimiser nos efforts de marketing.
• Recueillir des statistiques sur l’utilisation de notre site web. 
• Pour vous envoyer des communications marketing pertinentes.

IV. Partage des données à caractère personnel

IV.1 Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir nos produits et services. Cela peut inclure, par exemple, le partage de votre nom et de votre adresse avec un service de livraison pour livrer votre commande. 

IV.2 Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. 

V. Période de conservation des données à caractère personnel

V.1 Nous ne conserverons jamais vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour vous fournir nos produits et services de la meilleure façon possible. Dès que les informations ne sont plus nécessaires à nos services, nous les supprimons. 

VI. Sécurité des données à caractère personnel

VI.1 Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification. Par exemple, nous utilisons des technologies de cryptage et limitons l’accès à vos données au personnel autorisé. 

VII. Vos droits relatifs aux données personnelles collectées

VII.1 Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel que nous avons recueilli auprès de vous. Vous avez le droit de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment. Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. 

VII.2 Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. 

VIII. Réclamations

VIII.1 Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données. 

IX. Modifications de la politique de confidentialité

IX.1 BIRKENSHOP se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. 

X. Contact

X.1 Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits (tels que décrits à l’article VII), vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées suivantes :

BIRKENSHOP

2590 Berlaar, Broekweg 14 (Belgique) 
Numéro de téléphone : 014 15 19 77
Courriel : info@birkenshop.be